Mensen helpen met het beantwoorden van vragen geeft je voldoening. Daarnaast wil je continu worden uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen. Je gaat met een tevreden gevoel naar huis als je de klant goed hebt kunnen informeren. Je wordt hierbij ondersteunt door een divers team van collega’s en teammanagers. Je mening kunnen geven vind je belangrijk en dit kan gelukkig ook dagelijks in een dagstart. Als je tot slot ook interesse hebt in hypotheekproducten, lees dan verder in de vacature Callcenter Medewerker Hypotheken bij Florius in Amersfoort.
Je staat klanten telefonisch (inbound) of via mail / chat te woord over hypotheken;Je stimuleert de klant tot het gebruik van overige diensten (bijvoorbeeld Mijn Florius);Je behandelt de vragen en klachten van klanten en zorgt voor een juiste en efficiënte afwikkeling;Je neemt financiële zorgen weg en levert een bijdrage aan iemand zijn levensfase, omdat hypotheken complexe producten zijn.
Wie ben je en welke vaardigheden heb je?
Je beschikt als Callcenter Medewerker Hypotheken over minimaal een MBO niveau 4 diploma en kunt deze overleggen;Je bent gemotiveerd om WFT Basis en WFT Hypothecair te behalen;Je staat als medewerker callcenter sterk in je schoenen. Er wordt veel feedback gegeven en gesprekken zijn soms lastig;Je beschikt over goede computervaardigheden en kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;Je bent in staat om theoretische kennis toe te passen en begrijpelijk te maken voor de klant. Interesse in hypotheekproducten is dus handig en WFT-Basis behalen voor start is vereist.
Wij bieden jou
De functie Callcenter Medewerker Hypotheken is voor minimaal 32 uur per week verdeeld over 5 dagen met flexibiliteit op zaterdag en avond. De werktijden zijn van 08:00 - 16:30 of van 09:00 - 17:30 en de middag/avonddienst is van 12:30 - 21:00. Er is geen mogelijkheid voor een vaste vrije dag, maar je hebt dus soms een ochtend of doordeweekse dag vrij. Handig, toch? Het is tot slot ook handig om woonachtig te zijn in de regio rondom Amersfoort.
Heb je interesse? 
Solliciteer dan direct op de vacature Callcenter Medewerker Hypotheken bij Florius in Amersfoort met een korte motivatie en wie weet start jij volgende week al met de WFT-Basis opleiding.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog!
Locatie: Noord-Holland - Amsterdam
Toegevoegd op 2 dagen geleden en vervalt op 20 December
Advertentie id: 932110
[ ]
1053 bezoeken