De sociaal recreatieve reiziger in het algemeen
De senioren
Kinderen (t/m 11 jaar) voor wie het reizen met de bus en/of trein een uitje op zich is.
Studenten vaker laten reizen buiten ‘afgekocht'reisrecht.
Doel is om te komen tot een marketinginvulling die ingaat om het verleiden om voor het eerst het OV te proberen, het stimuleren van herhaalgebruik en omzetten naar ‘vaste' klanten.
Ter ondersteuning van dit project kan de operationele communicatiemedewerker worden ingezet.
Het marketingteam is samen met de vervoerders ook verantwoordelijk voor de marketing binnen de bus- en regionale treinconcessies in OV-Oost. Hierbij gaat het om het realiseren van een betere kostendekkingsgraad van de bus/trein, het behalen van een hogere klanttevredenheid en meer reizigersopbrengsten. Voor de uitvoering van deze marketingacties kan de operationele marketeer worden ingezet.
Opdracht omschrijving Voor de functie van operationele communicatiemedewerker zoeken we een toegankelijke, enthousiaste en gedreven persoon met relevante communicatie-achtergrond en die tevens de handen uit de mouwen steekt. Een doortastende, stressbestendige regelaar die goed overweg kan met meerdere opdrachtgevers en belanghebbende partijen. Iemand die op een makkelijke manier zijn/haar kennis op het gebied van communicatie kan delen, goed is in de daadwerkelijke realisatie van communicatieplannen en timemanagement. Ervaring op het gebied van overheids- en projectcommunicatie is een pre. Ervaring in communicatie met diverse doelgroepen vormt een belangrijk aandachtspunt. Ervaring in het schrijven van heldere wervende teksten met als doel gedragsverandering is sterk gewenst.
Als operationeel communicatiemedewerker ga je in eerste instantie voornamelijk aan het werk voor het project OV-ambassadeurs. Hiervoor houdt je je onder andere bezig met de volgende activiteiten:
reguliere promotie van de bijeenkomsten OV ambassadeurs (informatiebijeenkomsten, inloopspreekuren, proefreizen);
schrijven teksten website (zoals OV-ambassadeurs pagina op EHOV);
uitvragen – inkopen van ontwikkeling en productie communicatiecampagnes en -middelen;
beoordelen en verbeteren communicatiemiddelen en –uitingen;
regelen advertenties / posters voor elke bijeenkomst van de OV-ambassadeurs waarbij data en locatie correct worden aangepast;
zorgen dat tijdig wordt geadverteerd voor alle bijeenkomsten (3-2 weken van te voren);
schrijven of actualiseren teksten brochures, flyers, website, nieuwsbrieven, enz.;
zorgen voor nieuwe flyers zoals proefreizen (van ontwerp – tekst – productie);
schrijven persberichten (voor YMCA);
schrijven persberichten op relevante momenten, bijv. succesvolle evaluatie project en laten verzenden door (woordvoerders) provincie;
schrijven brieven die worden verstuurd naar gemeenten en ouderenorganisaties;
zorgen voor realisatie van een toolkit voor ouderenorganisaties en gemeenten;
verbeteren van het overbrengen van de informatie tijdens de voorlichtingsbijeenkomsten. Hoe doceren we de informatie en komt de boodschap toch over? De huidige powerpoint bevat teveel informatie. Dit is samenwerking met de OV-ambassadeurs, YMCA en misschien een didactisch bureau.
Archiveren documentatie, communicatiemateriaal en correspondentie in EDO;
opdrachten uitzetten en facturen controleren en accorderen in SAP
OV-ambassadeurs actief informeren over wijzigingen in het OV, marketingacties, enz.
Verleiden van ouderenorganisaties en andere belangenorganisaties om hun leden te attenderen op de activiteiten van de OV-ambassadeurs
Medewerkers provincie, gemeenten, belangenorganisaties, pers actief informeren over resultaten / succes OV-ambassadeurs
Regelen stand, aankleding, enz. bij beurzen
Regelen / inkopen gadgets om uit te delen door OV-ambassadeurs (bijv. pennen met logo)
Zorgen dat vervoerders de OV-ambassadeurs omarmen en dat buschauffeurs/conducteurs op de hoogte zijn van hun activiteiten
Bezoeken overleg met alle OV-ambassadeurs
Zorgen dat OV-ambassadeurs worden uitgenodigd bij relevante openingen, presentatie nieuwe ontwikkelingen vervoerders, enz.
Welke resultaten moeten worden behaald?
Promoten en verbeteren de website www.ervaarhetov.nl/ov-ambassadeur. Zorgen dat de activiteiten, data en locaties en toolkit voor promotie goed vindbaar zijn en handig in gebruik.
Zorgen voor continue aandacht bij de primaire doelgroep senioren om de bekendheid met de activiteiten van de OV-ambassadeurs te verhogen.
Zorgen voor continue aandacht bij de secundaire doelgroepen (gemeenten, belangenorganisaties ouderenwerk, welzijnswerk, ziekenhuizen), regionale vervoerders over ov-ambassadeurs en faciliteren hen met een tool/mediakit.
Zorgen dat de tertiaire doelgroep (interne organisatie) regelmatig wordt geïnformeerd over de werkzaamheden en de effecten van de OV-ambassadeurs.
Zorgen voor communicatiemiddelen en content die begrijpelijk zijn voor senioren.
Zorgen dat de OV-ambassadeurs tijdig en goed geïnformeerd zijn, dat ze zich gewaardeerd en gehoord voelen door de vervoerders, provincies, gemeenten, ouderenorganisaties en YMCA.
Functie-eisen
Je beschikt aantoonbaar over afgeronde MBO/HBO opleiding op het gebied van communicatie en/of media;
Je beschikt aantoonbaar over minimaal 2 jaar werkervaring als operationeel communicatiemedewerker in de periode: 2016-2019;
Je heeft werkervaring in het realiseren van doelstellingen samen met diverse partijen met verschillende belangen in de periode 2016 - 2019;
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
Kennis en ervaring in het uitvragen – inkopen van ontwikkeling en productie communicatiecampagnes en –middelen is een pre;
Arbeidsvoorwaarden
Een detacheringsopdracht voor 22 uur per week als Operationele Communicatiemedewerker - Ruimte en Bereikbaarheid (OV) tot en met minimaal 20-05-2020.
Verlenging van de opdracht is na deze datum mogelijk.
Nette arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenvergoeding en een prima pensioenregeling;
Een uitstekende referentie van onze opdrachtgever op je cv.
Werk je als freelancer of zzp-er? Veel opdrachten kunnen zowel op detacheringsbasis als freelance worden uitgevoerd. Vraag onze recruiter naar de mogelijkheden! Meer informatie voor zelfstandig professionals staat op onze.
Locatie: Noord-Holland - Amsterdam
Toegevoegd op 2 dagen geleden en vervalt op 20 December
Advertentie id: 910123
[ ]
516 bezoeken
