Ben jij ondernemer, relatiebeheerder én faciliterende manager? Zorg jij door het realiseren van optimale dienstverlening door het overtreffen van de verwachtingen van jouw klanten? Lees dan snel verder!
Bedrijfsomschrijving
Wil jij ook mensen blij maken?
Facilicom Group is een familiebedrijf. Echt Nederlands van oorsprong en met een omvang waar je ‘u’ tegen zegt. Maar zeg vooral jij, dan doen wij dat ook. In Nederland zijn we bekend van merken als Albron, Trigion, Incluzio en Gom. Samen werken aan een inspirerende leefomgeving voor iedereen. Dat is onze missie, dáár doen we het voor. En we zijn nog lang niet klaar.
Onze merken
De bedrijven die samen Facilicom Group vormen zijn stuk voor stuk toonaangevende spelers in hun branche. Vanuit vijf divisies – Albron, Gom, Trigion, Facilicom Solutions en Incluzio – werken we aan facilitaire dienstverlening en zorg en welzijn waarbij customer excellence centraal staat. Oplossingen voor de vraagstukken waar opdrachtgevers mee te maken krijgen, die zoeken we samen. En reken maar dat we ze vinden.
Onze mensen
Of je nu bij ons te gast bent, met ons samenwerkt of je voor één van onze bedrijven inzet; je mag van Facilicom Group verwachten dat wij mensen centraal stellen. Organisaties zijn onze klanten, maar het zijn altijd de mensen voor wie het doen. Ondernemen? Dat doen wij verantwoordelijk en altijd mensgericht. Logisch dus dat we daar een streep onder zetten met de kernbelofte van ons merk: happy people make happy people.
Onze markten
Sectoren waarin we ondernemen zijn schoonmaak, geïntegreerde facilitaire diensten, beveiliging, food&catering en zorg en welzijn. Als moederbedrijf vormen we de verbindende en stuwende factor om een inspirerende omgeving in alle facetten waar te maken. Facilicom Group is behalve in Nederland actief in België, het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Ons hoofdkantoor staat in Schiedam, vlakbij Europoort.
Samen werken aan een inspirerende leefomgeving voor iedereen. Dat is de missie van Facilicom Group. Het doel is wat telt: in een veilige, gezonde en inspirerende omgeving voelen mensen zich het prettigst.
Facilicom Solutions is een van de vier divisies van het familiebedrijf Facilicom Group. Echt Nederlands van oorsprong en met een omvang waar je ‘u’ tegen zegt. Maar zeg vooral jij, dan doen wij dat ook. Naast dat Facilicom Solutions bij ons familiebedrijf hoort, is Facilicom Group in Nederland ook bekend van merken als Trigion, Incluzio en Gom. Met meer dan 26.000 medewerkers is een uitdaging ons niet snel te groot.
We zijn een totaalaanbieder van facilitaire en technische dienstverlening, voor alles in en om een gebouw. Onze supertechneuten en facilitaire helden leveren maatwerk, zodat we de service verlenen waar onze klanten behoefte aan hebben. Zo bouwen we aan een aangename en inspirerende leefomgeving voor iedereen. Dat is onze missie, dáár doen we het voor. En we zijn nog lang niet klaar. We gaan op een gelijkwaardige manier met elkaar om en denken altijd met jou mee. Onze slogan? Happy people make happy people.
Functieomschrijving
Wie zijn wij?
Wij zijn Facilicom Solutions en wij dragen bij aan de meest passende facilitaire dienstverlening voor een onze klanten. We houden ons bezig met het oplossen van facilitaire- en vastgoedvraagstukken. We doen dat in het bedrijfsleven, bij overheidsorganisaties en in sectoren als zorg en onderwijs. Hoe we dat doen? Met een aanpak die mensgericht, duurzaam, pragmatisch en innovatief is. En bovenal met een grote passie voor het vak. Of het nu gaat om performance vraagstukken, inkopen van facilitaire diensten, verandermanagement, advies over de werkomgeving of de (door)ontwikkeling van een facilitaire organisatie, wij pakken het aan. Je kunt dus rekenen op een dynamische werkomgeving waar jij als gedreven Facilitair coördinator het verschil kunt maken!
Wat ga je doen?
Als Facilitair coördinator ben je verantwoordelijk voor het klantcontact op operationeel & tactisch niveau en voor de uitvoering van onze dienstverlening bij jouw klanten, die verspreid zijn over Noord-Nederland. Jouw focus ligt op integrale dienstverlening waarbij je onder andere verantwoordelijk wordt voor contracten waarin de verschillende facilitaire diensten zijn ondergebracht.
Je zorgt voor een lange termijn relatie met klanten én medewerkers en voor een financieel gezonde dienstverlening. Door optimale uitvoering van onze diensten binnen jouw gebied, creëer je continu toegevoegde waarde voor de klant. Opdrachtgevers ervaren jou als een volwaardige gesprekspartner die weet te verbinden. Met jouw deskundigheid, ideeën en betrokkenheid weet je de klantverwachting te overtreffen.
In deze afwisselende en zelfstandige functie geef je enerzijds direct leiding aan managers services die op hun beurt de dagelijkse uitvoering van de operatie bij onze klanten aansturen. Indirect ben je verantwoordelijk voor een team van operationele medewerkers. Anderzijds vervul je bij bepaalde klanten de rol van contractmanager, waarbij je tevens verantwoordelijk bent voor het aansturen van externe leveranciers. Als gedreven en praktisch ingestelde Facilitair coördinator bewaak je de kwalitatieve en kwantitatieve naleving van het contract middels sturing op de KPI’s en de gemaakte afspraken met jouw klanten. Je zorgt voor het behoud en uitbreiding van de contracten, stelt accountplannen en jaarplannen per klant op en bent budget- en resultaatverantwoordelijk voor jouw verantwoordelijkheidsgebied. Je kijkt continu naar mogelijke verbeterpunten in de operatie die je niet alleen signaleert maar ook (mede) tot uitvoering brengt!
Functie-eisen
Jij bent een ondernemer, jouw drive is om jouw panden succesvol te laten zijn met als gevolg een meer dan tevreden klant. Je weet je mensen mee te nemen, te verbinden, luistert goed en jouw ideeën zorgen voor een optimale dienstverlening. Je bent flexibel, een 9-5 mentaliteit is jou vreemd, jij wilt overal bij zijn, zodat je weet wat er speelt. Je gaat het gesprek aan met de schoonmaker maar ook met de klant. Van een stevig gesprek krijg jij energie! Het overzicht hebben, weten wat je wilt bereiken, het klantbelang helder hebben, dat ben jij. Woon je in de omgeving Drenthe, Friesland of Groningen? Dan heb je een streepje voor.
Je hebt:
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Kennis van facilitaire dienstverlening (is een pre)
• En afgeronde opleiding op HBO niveau;
• Sterke stakeholdermanagement en rapportage skills;
• Een uitstekend conceptueel vermogen gecombineerd met een hands-on mentaliteit.
Wil jij met jouw verbindende aanpak graag een bijdrage leveren aan een optimale uitvoering van onze dienstverlening? Ben jij de gedreven en enthousiaste Facilitair coördinator die wij zoeken? Solliciteer dan via de sollicitatieknop!
Arbeidsvoorwaarden
Je kunt rekenen op een innovatieve en professionele werkomgeving. Je komt terecht in een organisatie die volop in beweging is en waar jij een belangrijke bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening.
Naast een boeiende en veelzijdige functie, bieden wij:
• Een auto, laptop en mobiele telefoon;
• Een salaris, afhankelijk van kennis en ervaring tussen € 3500 en € 4500 fulltime per maand
• Een tantième regeling;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling en de mogelijkheid tot
deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen;
• De mogelijkheid om flexibel te werken;
• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma’s.
Sollicitatieprocedure
Ben je door het lezen van bovenstaande vacature enthousiast geworden? Klik dan op onderstaande sollicitatie-button en stuur je CV.Websiteeasyapply.jobs/r
Locatie: Groningen - Groningen
Toegevoegd op 23 dagen geleden en vervalt op 28 November
Advertentie id: 1276998
[ ]
98 bezoeken
