Heb jij ervaring met het leidinggeven aan een grote groep collega's? Lijkt het jou leuk om het mailteam van de Albert Heijn te versterken? Barst jij van het zelfvertrouwen, goede ideeën en lijkt het jou een uitdaging om de klantenservice van Albert Heijn tot een hoger niveau te tillen? Dan is de functie fulltime assistent leidinggevende op de klantenservice van Albert Heijn misschien wel wat voor jou! Wat ga je doen? Als fulltime assistent leidinggevende op de klantenservice afdeling stuur jij het mailteam van ongeveer 60 collega's aan. Het is een gezellig, gemotiveerd en gevarieerd team. Bij het aansturen van het team is het belangrijk dat jij je personeel goed kent en hen weet te motiveren om het optimale uit zichzelf te halen. De medewerkers onderhouden contact met klanten via de mail en daarbij ben jíj eindverantwoordelijk voor een hoge klanttevredenheid. Jij bent zelfverzekerd en vindt het fijn om je stem te laten horen. Spreken voor een grote groep vind jij dan ook geen enkel probleem. Jij deinst niet terug voor een grote portie verantwoordelijkheid maar haalt daar juist een dosis energie uit! Wanneer de manager van het mailteam niet aanwezig is, zal jij de dagelijkse taken verder oppakken.