Ik wil graag the final season van Games of Thrones kijken, welk zenderpakket heb ik daarvoor nodig? Die wifibooster lijkt mij wel handig, hoe kan ik deze bestellen? Als fulltime helpdesk medewerker bij Ziggo ga jij deze vragen telefonisch beantwoorden. What else?Iemand heeft vandaag een thuispakket ontvangen en vraagt jouw hulp om deze aan de praat te krijgen want ze komt er niet helemaal uit. Jij doorloopt het proces met de klant van A tot Z net zolang het helemaal opgelost is. Mocht het probleem niet helemaal naar wens zijn opgelost dan stuur jij een service monteur naar het adres van de klant. Kortom: als parttime of fulltime helpdesk medewerker bij Ziggo in Maastricht bied jij de klanten een passende oplossing. Wat de oplossing ook is, je zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel het telefoongesprek afsluit. Pas als je klant blij is, ben jij ook blij.Ik heb al zin om te gaan beginnen, hoe krijg ik alles onder de knie?Voordat je aan de slag gaat volg je een uitdagende, leerzame en betaalde training van 2 weken. (ma t/m vr – 18.00 tot 22.00 uur) In deze training kom jij alles te weten over het aanbod van Ziggo en hoe jij de klanten het beste kan helpen en adviseren.Ik ben er nu klaar voor, voor hoeveel uur kan ik aan de slag?Het betreft een parttime baan voor de langere termijn voor minimaal 16-20 uur per week. ideaal te combineren met bijvoorbeeld een andere baan of studie!Tevens krijg jij de kans op het verdienen van een lekkere bonus bovenop je!