Je gaat aan de slag met complexe vragen over hypotheken. Deze komen vanuit geldverstrekkers, tussenpersonen of direct vanuit de klant, via telefoon, of digitaal op verschillende manieren. Jij zou ook willen dat jouw hypotheek met zorg omringd wordt, dat is precies wat jouw klanten in deze rol van je vragen en waarin je het verschil kunt maken! Aan jou de taak om de klant echt verder te helpen. Dat vraagt geregeld dat je intern schakelt met diverse afdelingen om processen op elkaar af te stemmen. Intussen houd je de klant natuurlijk proactief op de hoogte.
Wie ben jij?
Je hebt een HBO werk- en denkniveau nodig voor deze functie. Belangrijk omdat je ruime parate kennis moet hebben over de producten, de klant niet alleen verder helpt, zaken voor hem of haar oplost, maar ook meedenkt met het optimaliseren van processen. Meedraaien in interne projecten ter procesverbetering is na je inwerkperiode een belangrijk onderdeel van je baan.
Naast HBO werk- en denkniveau, heb je al ervaring opgedaan met klantcontact in eerdere banen en is je Nederlandse taalvaardigheid schriftelijk bovengemiddeld, steeds meer van de communicatie gaat immers digitaal.
Je bent donderdag 18 april beschikbaar voor kennismakings/selectiegesprek
Wat staat daar tegenover?
Een marktconform salaris van €2300,00 bruto per maand
Een contract bij Randstad voor een langere periode,
Via onze opleidingsacademie kun jij je optimaal verder ontwikkelen en behaal je je WFT certificering zoals jij dat wil. WFT basis is belangrijk voor de uitvoering van deze baan. Verder leren en je ontwikkeling voorop stellen is wat Randstad je extra biedt. Uiteraard komen de kosten van je opleiding voor onze rekening.
Herken jij jezelf in deze omschrijving en wil je een verdiepingsslag maken in je volgende baan, dan heb je nu je kans gevonden. Laat me weten dat je interesse hebt en ik vertel je graag meer over werken als medewerker klantcontact in Amersfoort!
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel.
Locatie: Noord-Holland - Amsterdam
Toegevoegd op 4 dagen geleden en vervalt op 17 August
Advertentie id: 906686
[ ]
528 bezoeken
