Om onze klanten tijdig aan de juiste zorg te helpen, zoeken wij versterking binnen het Zorgkantoor Zilveren Kruis! Je hebt affiniteit met zorg, bent klantgericht en leert snel. We zoeken iemand die in korte tijd processen begrijpt en informatie toe kan passen. Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.
Functieomschrijving
Ben jij in staat om nieuwe werkzaamheden direct op te pakken en het eigen te maken. Heb je kennis van WLZ, en vergeet jij niet het klantbelang centraal te stellen, lees dan snel verder! Om onze klanten tijdig aan de juiste zorg te helpen, zoeken we voor de periode november tot en met juni 2019 versterking binnen het Zorgkantoor Zilveren Kruis! Je hebt affiniteit met zorg, bent klantgericht en leert snel. We zoeken iemand die in korte tijd processen begrijpt en informatie toe kan passen. Als Servicemedewerker Zorgkantoor regel je kwalitatief goede en passende zorg voor onze klanten en biedt je ondersteuning als klanten zelf zorg willen inkopen. Je hebt contact met klanten en zorgaanbieders. Je voorziet onze klanten van goede en praktische informatie in elke fase van langdurige zorg. Dus bij het aanvragen, maar ook als zij al zorg ontvangen. En natuurlijk zorg je voor een goede administratieve vastlegging. Je wordt onderdeel van een project team, wat betekend dat per week of maand de focus van het team kan wisselen. Je kunt prima schakelen tussen werkzaamheden en je kunt flexibel ingezet worden op meerdere administratieve afdelingen binnen het Zorgkantoor.
Functie-eisen
