VacatureomschrijvingStoremanager Bijenkorf Den HaagRituals is op zoek naar een commerciële en coachende store manager! Ben jij een ster in het creëren van onvergetelijke klantervaringen en het motiveren van een team? Til jij daarnaast met jouw managementvaardigheden het team naar een hoger niveau? Dan zijn wij op zoek naar jou!Bij jou draait alles om bijzondere klantervaring.Als counter manager ligt je focus op het creëren van onvergetelijke klantervaringen. Je helpt het winkelteam in hun kracht te laten staan. Samen met je regiomanager implementeer je onze lokale bedrijfsstrategie. Je weet door middel van coachend leiderschap de gestelde performance resultaten te behalen. Je coacht je team om altijd een uitstekende service te verlenen aan klanten. Om ervoor te zorgen dat elke klant van onze stijlvolle shop in de Bijenkorf een rode loper behandeling krijgt en ons merk ten volle ervaart! Die ambitie bereik jij door de ultieme ‘leader by example’ te zijn. Jij bent degene die de performance op hoog niveau hanteert door jouw team in staat te stellen om een excellente service aan onze klanten te bieden. Jij stimuleert de groei van jouw collega’s en creëert een sfeer waarin commerciële successen als team worden gevierd.Welke eigenschappen maken jou de ideale store manager? Voor 32-38 uur per week geef jij een nieuwe betekenis aan de woorden 'aim big, act small'. Dit doe je door:een voorbeeld te zijn voor je team en een ambassadeur te zijn voor het merk Rituals;samenwerken met de regiomanager, het bepalen en verbeteren van de doelstellingen van sales en kpi’s;het ontwikkelen van maandplannen (inclusief een optimale bezetting) op basis van productiviteitsdoelstellingen;zorgen voor een foutloze winkeladministratie (kassacontrole, absentie van personeel, urenregistratie, voorraad en de veiligheid in de winkel. Ook beheer je de winkelbudgetten (waaronder de onkosten en productiviteit) en werk je de financiële resultaten bij;het team te coachen, stimuleren van het welzijn en betrokkenheid creëren door middel van terugkomende 1-op-1 gesprekken. Je weet hoe je een connectie maakt met het team en organiseert vergaderingen om successen te vieren en na te denken over verdere groei en ontwikkeling.Daarnaast bouw je aan een sterk team in de winkel door talent aan te trekken. Je zorgt voor een diverse en inclusieve cultuur en geeft constructieve feedback.Kom bij ons teamIn de winkel werk je samen met enthousiaste collega's. Net als jij streven zij naar de beste klantbeleving. Dat merk je aan de manier waarop zij luisteren naar de wensen van de klant en in elke situatie de juiste oplossing weten te vinden. Bij Rituals stimuleren we connecties onderling door check-in momenten, het vieren van successen en gezellige uitjes. Onze werksfeer omschrijf je het beste als dynamisch, familiair en teamgericht, met focus op sustainability en well being.Dit ben jijJe weet als geen ander hoe je een team moet motiveren en doelen weet te behalen het gebied van klanttevredenheid en sales. Je bent prestatiegericht en een inspiratie voor het team. Je snapt de kracht van een uitstekende klantenservice en je bent een mentor voor anderen met als doel dat zij hun potentie bereiken. Daarbovenop heb je:minimaal 3 jaar relevante ervaring als manager in retail of hospitality;people management skills (bijvoorbeeld communicatie, motivatie, coaching, verbinding, inspiratie);ervaring in het delen van kennis om gedragsverandering te stimuleren en anderen te ontwikkelen;besluitvaardigheid en een probleemoplossend vermogen.De voordelenAls jij happy bent, is jouw team en zijn onze klanten dat ook. Daarom krijg je als vestigingsmanager op basis van een 38-urige werkweek:een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring en mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 20% korting op onze Rituals producten en korting op je zorgverzekering;maandelijks 16% bonus over je bruto maandsalaris bij het behalen van je doelstellingen met de mogelijkheid dit 4x per jaar te verdubbelenreisvergoeding en een pensioenregeling via Detailhandel Pensioenfonds;de mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen, zoals bijvoorbeeld leiderschapstraining, en toegang tot een groot scala aan e-learningseen uitgebreid onboardingprogramma om kennis te maken met onze mensen, producten en cultuur;spectaculaire events zoals het rennen van een marathon en de Local Market Day.Daarnaast staat bij Rituals well-being centraal, zo heb je toegang tot de diensten van onze well-being partner OpenUp.Jouw eerste stap naar een nieuwe carrièreGroei met ons mee als vestigingsmanager (shop manager). Laat je ambitie zien door van je winkel een plek te maken waar je teamleden graag werken en je klanten graag komen.We are RitualsBij Rituals gaat betekenisvol zijn hand in hand met ondernemersgeest. We geven net zoveel om het welzijn van onze collega's als om de planeet. Door voor beide goed te zorgen en onze footprint te verkleinen, komen we een stap dichter bij een duurzamere wereld. We zijn gepassioneerd om jou te helpen streven naar persoonlijk geluk en groei. Draag bij aan onze ambities als filiaalmanager.“We are one of the fastest growing beauty brands. And why? Because of our people.”- Raymond Cloosterman, CEO Rituals.Websiteklik hier voor meer.